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Unser Kundenservice ist per E-Mail oder via WhatsApp von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.
Wenn wir Lampen erwachen bei Ihnen zu Hause zum Leben
Bereits Ăźber 10.000 zufriedene Kunden weltweit
Ausgearbeitetes Design
Sorgfältige Verarbeitung und raffinierte Ăsthetik.
Premiumqualität
Hochwertige Materialien und garantierte Langlebigkeit.
Einfach zu installieren
Einfache Anweisungen fĂźr eine schnelle Installation.
2 Jahre Garantie
2 Jahre Garantie auf alle unsere Produkte.
Häufig gestellte Fragen zu unseren Lampen
Die geschätzte Lieferzeit wird direkt auf der Produktseite angegeben. Je nach Modell und Ihrem Lieferziel variieren die Lieferzeiten. Wir gewährleisten immer ausreichende Zeitpuffer fßr eine sichere Lieferung unter optimalen Bedingungen.
FĂźr personalisierte oder maĂgefertigte Produkte kann eine zusätzliche Lieferzeit anfallen. Bei Fragen steht Ihnen unser Team per E-Mail oder WhatsApp zur VerfĂźgung.
Der Versand ist vollständig kostenlos, ohne Mindestbestellwert und unabhängig von Ihrem Lieferziel. Es fallen keine zusätzlichen Gebßhren bei der Zahlung an.
Jede Leuchte wird sorgfältig in einem verstärkten Karton verpackt, mit maĂgefertigtem Styropor und Luftpolsterfolie, um StĂśĂe bei jedem Transportschritt abzufedern. Zerbrechliche Teile wie Glas, Kristall und Arme erhalten besondere Aufmerksamkeit. Dank dieser professionellen Verpackung ist unsere Schadensquote beim Versand äuĂerst niedrig.
Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Echtzeit-Verfolgungslink. Sie kĂśnnen den Lieferfortschritt jederzeit in unserem <a href="https://luxarmonie.com/pages/suivre-ma-commande" style="color: inherit; text-decoration: underline; text-underline-offset: 3px;">Verfolgungsbereich</a> einsehen.
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Jede Leuchte ist in verstärkter Verpackung verpackt, die den Strapazen des Transports standhält. Sollte trotz unserer Sorgfalt bei der Lieferung etwas beschädigt werden, senden wir Ihnen sofort und kostenlos ein Ersatzteil zu â ohne VerzĂśgerung und ohne Diskussion.
Sollte die installierte Leuchte nicht Ihren Erwartungen entsprechen, kÜnnen Sie diese innerhalb von 30 Tagen zurßckgeben. Wir stellen Ihnen ein bezahltes Rßcksendetikett fßr eine vollständige Rßckerstattung zur Verfßgung.
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay und BankĂźberweisung. Alle Zahlungen sind gesichert und verschlĂźsselt.
Ja. Wenn Ihre Leuchte nicht Ihren Erwartungen entspricht oder Sie Ihre Meinung ändern, kĂśnnen Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurĂźckgeben â vorausgesetzt, sie befindet sich im selben Zustand wie bei Erhalt.
Die Rßcksendung ist vÜllig kostenlos: Wir stellen Ihnen ein bezahltes Rßcksendetikett zur Verfßgung. Die Rßckerstattung erfolgt vollständig und ohne versteckte Gebßhren.
Luxarmonie Ăźbernimmt die RĂźcksendungskosten vollständig, unabhängig vom Grund der RĂźcksendung. Wir senden Ihnen ein bezahltes RĂźcksendetikett zu â Sie mĂźssen nur das Paket abgeben. Es werden keine GebĂźhren von Ihrer RĂźckerstattung abgezogen.
Die RĂźckerstattung wird innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Erhalt des zurĂźckgesendeten Artikels bearbeitet. Der Betrag wird Ihrer ursprĂźnglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Alle unsere Leuchten haben eine 2-jährige Garantie gegen Fabrikations- oder Materialfehler. Falls Ihre Leuchte innerhalb dieses Zeitraums ein durch die Garantie abgedecktes Problem aufweist, Ăźbernehmen wir den Versand einer identischen Ersatzleuchte oder die Reparatur des Produkts â vĂśllig kostenlos fĂźr Sie.
Kontaktieren Sie sofort unseren Kundenservice mit Fotos des Problems. Wir senden Ersatzteile oder ein neues Produkt ohne zusätzliche Kosten.
Oui, ce luminaire est parfaitement compatible avec le rĂŠseau ĂŠlectrique de votre pays (230V / 50Hz). Aucun adaptateur n'est nĂŠcessaire.
Unsere LED-Leuchten verfĂźgen Ăźber integrierte LEDs, die nicht ausgetauscht werden mĂźssen. Bei Leuchten, die Leuchtmittel benĂśtigen, wird der Typ im Produktdatenblatt angegeben, die Leuchtmittel sind jedoch nicht enthalten.
Einige unserer Leuchten sind mit Dimmern kompatibel. PrĂźfen Sie die Produktspezifikationen auf den Hinweis âDimmbar". Wir empfehlen die Verwendung eines LED-kompatiblen Dimmers.
Wir verwenden hochwertige Materialien: Metall, Glas, Holz, Naturfasern, Harz und Kristall. Jedes Material wird aufgrund seiner Langlebigkeit und ästhetischen Qualität ausgewählt.
Oui, ce luminaire porte le marquage CE, attestant sa conformitÊ aux directives europÊennes en matière de sÊcuritÊ Êlectrique et de compatibilitÊ ÊlectromagnÊtique.
Unsere LED-Leuchten sind sehr energieeffizient. Sie verbrauchen bis zu 80 % weniger Energie als herkĂśmmliche GlĂźhbirnen und bieten gleichzeitig eine gleichwertige oder Ăźberlegene Lichtleistung.
Die groĂe Mehrheit unserer Tischlampen wird mit Lampenschirm verkauft â alles inklusive, sofort einsatzbereit.
Wir empfehlen ein LED-Leuchtmittel zwischen 8 und 12 W (entspricht 60â100 W), mit einer Farbtemperatur zwischen 2700 K (warmweiĂ) und 4000 K (neutralweiĂ, ideal zum Konzentrieren). Die maximal unterstĂźtzte Leistung ist im technischen Datenblatt angegeben.
Alle MaĂe sind im Produktdatenblatt verfĂźgbar: Basisdurchmesser, FuĂhĂśhe, GesamthĂśhe mit Schirm und Schirmdurchmesser.
Die meisten unserer Tischlampen sind mit einem integrierten Schalter ausgestattet, entweder am Kabel oder am Leuchtengehäuse. Diese Information ist im Produktdatenblatt angegeben.
Ja. Unsere Tischlampen sind mit rutschfesten Pads an der Unterseite ausgestattet, um Stabilität auf allen Oberflächen zu gewährleisten.











